Vrácení zboží
„Tento obchodník se zavazuje, že nepovolí žádnou transakci, která je nezákonná nebo je považována značkami kreditních karet nebo přijímající bankou a která může nebo má potenciál poškodit jejich dobré jméno nebo je negativně ovlivnit. V rámci programů značek karet jsou zakázány následující činnosti: prodej nebo nabídka produktu nebo služby, které nejsou v plném souladu se všemi platnými zákony kupujícímu, vydávající bance, obchodníkovi, držiteli karty nebo kartám. Kromě toho jsou výslovně zakázány také tyto činnosti: -Prodej léků“.
Všechny produkty lze vrátit s výjimkou těch, které nejsou způsobilé k vrácení z různých důvodů, jako jsou: že byly přeměněny, čerstvé produkty nebo produkty s dobou použitelnosti kratší nebo rovnou datu zpracování vrácení, stejně jako rozpečetěné výrobky, které z hygienických nebo zdravotních důvodů nelze akceptovat.
Přijaté produkty můžete vrátit v následujících případech:
- Pokud je obal poškozen. V takovém případě sdělte dopravci, že jej nepřijímáte.
- Pokud výrobek není v dobrém stavu.
V kterémkoli z těchto případů nás kontaktujte a uveďte:
- číslo vaší objednávky
- jaké produkty chcete vrátit a jaký mají problém
- co chcete, abychom udělali: vyměnili produkty za jiné nebo vrátili částku nákupu
Žádáme pouze o splnění těchto podmínek pro pokračování ve vrácení:
- Vrácení musí být provedeno v původním obalu do 15 dnů od data doručení.
- Vrácení nebude akceptováno, pokud je hmotnost vráceného dílu (včetně váhy zbytků) nižší než 75 % hmotnosti původního dílu. Jinými slovy, pokud se nám vrátí zavařovací sklenice o hmotnosti 3 kg a méně než 2.25 kg, vrácení nemůže být akceptováno.
- Speciální případy: Vrácení čerstvých potravinářských výrobků (čerstvá mateří kašička, čerstvý pyl) není vzhledem k jejich povaze akceptováno, pokud to není způsobeno jejich špatným stavem. Musíte komunikovat maximálně do 48 hodin od obdržení.
Jakmile obdržíme vaši zprávu, sdělíme vám, jak produkt vrátit, a jakmile zde bude vrácena částka za produkty, vyhrazujeme si právo účtovat zákazníkovi náklady na vrácení.