Rücksendungen

 „Dieser Händler verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die illegal sind oder von den Kreditkartenmarken oder der erwerbenden Bank in Betracht gezogen werden, die ihren Firmenwert schädigen oder negativ beeinflussen könnten oder könnten. Die folgenden Aktivitäten sind im Rahmen der Kartenmarkenprogramme verboten: der Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht allen geltenden Gesetzen entspricht, an den Käufer, die ausstellende Bank, den Händler, den Karteninhaber oder die Karten. Darüber hinaus sind auch folgende Aktivitäten ausdrücklich untersagt: -Verkauf von Arzneimitteln“.

Alle Produkte können zurückgegeben werden, mit Ausnahme derjenigen, die aus verschiedenen Gründen nicht für die Rückgabe in Frage kommen, wie z Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

Sie können die erhaltenen Produkte in den folgenden Fällen zurückgeben:

• Wenn die Verpackung beschädigt ist. Teilen Sie in diesem Fall dem Spediteur mit, dass Sie es nicht akzeptieren.
• Wenn das Produkt nicht in gutem Zustand ist.

Wenden Sie sich in jedem dieser Fälle an uns unter Angabe von:

• Ihre Auftragsnummer
• Welche Produkte möchten Sie zurücksenden und welches Problem haben sie?
• was sollen wir tun: tauschen Sie die Produkte gegen andere aus oder erstatten Sie den Kaufbetrag zurück

Wir bitten nur darum, dass diese Bedingungen erfüllt sind, um mit der Rücksendung fortzufahren:

• Die Rücksendung muss in der Originalverpackung innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum erfolgen.
• Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn das Gewicht des zurückgesendeten Teils (einschließlich des Gewichts der Reste) weniger als 75 % des Gewichts des Originalteils beträgt. Mit anderen Worten, wenn ein Glas mit einem Gewicht von 3 kg und weniger als 2.25 kg an uns zurückgesandt wird, kann die Rücksendung nicht akzeptiert werden.
• Sonderfälle: Rücksendungen von frischen Lebensmitteln (frisches Gelée Royale, frische Pollen) werden aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht angenommen, es sei denn, dies ist auf ihren schlechten Zustand zurückzuführen. Sie müssen innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt mitteilen.

Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, teilen wir Ihnen mit, wie Sie das Produkt zurücksenden können, und sobald wir hier sind, wird der Betrag der Produkte zurückerstattet, wobei wir uns das Recht vorbehalten, die Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.