Zwroty
„Ten handlowiec zgadza się nie zezwalać na żadną transakcję, która jest nielegalna lub jest uważana przez marki kart kredytowych lub bank przejmujący, która może lub może zaszkodzić ich dobrej woli lub negatywnie na nich wpłynąć. Następujące działania są zabronione w ramach programów marki kart: sprzedaż lub oferowanie produktu lub usługi, która nie jest w pełni zgodna ze wszystkimi obowiązującymi przepisami wobec Kupującego, banku wydającego, handlowca, posiadacza karty lub kart. Ponadto kategorycznie zabronione są również następujące działania: -Sprzedaż leków”.
Wszystkie produkty mogą zostać zwrócone z wyjątkiem tych, które nie kwalifikują się do zwrotu z różnych powodów, takich jak: że zostały przetworzone, produkty świeże lub produkty z datą ważności krótszą lub równą dacie przetwarzania zwrotu, a także niezapieczętowane produktów, których zwrot ze względów higienicznych lub zdrowotnych nie może zostać przyjęty.
Otrzymane produkty możesz zwrócić w następujących przypadkach:
- Jeśli opakowanie jest uszkodzone. W takim przypadku powiedz przewoźnikowi, że go nie akceptujesz.
- Jeśli produkt nie jest w dobrym stanie.
W każdym z tych przypadków skontaktuj się z nami, podając:
- numer Twojego zamówienia
- jakie produkty chcesz zwrócić i jaki mają problem
- co chcesz, abyśmy zrobili: wymienili produkty na inne lub zwrócili kwotę zakupu
Prosimy tylko o spełnienie tych warunków, aby dokonać zwrotu:
- Zwrotu należy dokonać w oryginalnym opakowaniu w ciągu 15 dni od daty dostawy.
- Zwroty nie będą przyjmowane, gdy waga zwracanej części (w tym waga pozostałości) jest mniejsza niż 75% wagi oryginalnej części. Innymi słowy, jeśli słoik ważył 3 kg, a mniej niż 2.25 kg zostanie do nas zwrócony, zwrot nie może zostać przyjęty.
- Przypadki specjalne: Zwroty świeżych produktów spożywczych (świeże mleczko pszczele, świeży pyłek) nie są przyjmowane ze względu na ich charakter, chyba że wynika to z ich złego stanu. Musisz skontaktować się w ciągu maksymalnie 48 godzin od otrzymania.
Gdy otrzymamy Twoją wiadomość, poinformujemy Cię, jak zwrócić produkt, a gdy już się pojawi, kwota produktów zostanie zwrócona, zastrzegając sobie prawo do obciążenia klienta kosztami zwrotu.