Condiții de cumpărare
Avizul juridic publicat pe acest site identifică proprietarul conform prevederilor articolului 10 din Legea privind serviciile societății informaționale și comerțului electronic și conține informații privind politica de protecție a datelor cu caracter personal.
Produsele oferite pe aceasta pagina sunt destinate consumului, astfel incat contractul de vanzare se face in momentul in care clientul emite confirmarea expresa a comenzii sale. Din acest motiv, MIEL ANTONIO SIMÓN, SL, recomandă citirea integrală a avizului legal și a acestor condiții generale înainte de a accepta comanda.
Prezentul contract este încheiat în cadrul legal stabilit pentru Comerțul Electronic prin Legea 34/2002 privind Serviciile Societății Informaționale și Comerțului Electronic, având în vedere Legea 7/1996, din 15 ianuarie, privind gestionarea comerțului cu amănuntul, Legea 7/1998, din 13 aprilie, privind condițiile generale de contractare, Decretul Legislativ Regal 1/2007, din 16 noiembrie, prin care se aprobă textul consolidat al Legii generale pentru apărarea consumatorilor și utilizatorilor și Legea 3/2014, din 27 martie. Condițiile de contractare sunt ca urmare a:
Caracteristici produs. Caracteristicile produselor oferite pe acest site apar pe ecran impreuna cu identificarea vizuala a acestora.
Preturi. Se vor aplica prețurile actuale care apar pe site la momentul plasării comenzii. Pretul produselor este detaliat alaturi de fiecare dintre acestea. TVA este inclus, acesta va fi defalcat ulterior în procesul de cumpărare.
Limbă în care se pot face comenzi. Vom depune toate eforturile pentru a oferi toate limbile disponibile în UE
Pașii de urmat pentru a plasa comenzi. Trebuie să selectați articolele care vă interesează informând numărul de unități și făcând clic pe butonul „adăugați în coș” pentru a le adăuga în coșul de cumpărături. În orice moment puteți vizualiza conținutul coșului de cumpărături, unde puteți vedea articolele selectate, prețul acestora, taxele și costurile de transport. Din aceeasi fereastra, inainte de a trimite comanda, puteti corecta, modifica sau anula produsele selectate.
Când ați terminat de ales produsele, faceți clic pe opțiunea „checkout”. Dacă sunteți înregistrat ca utilizator, va trebui să vă informați acreditările, în caz contrar, trebuie să vă furnizați adresa de e-mail și să vă creați un cont cu datele dumneavoastră personale, sau să introduceți datele dumneavoastră personale, ca invitat. Odată validate datele utilizatorului, sau introduse datele personale ale oaspetelui, adresa de livrare va fi confirmată în cazul utilizatorului și va fi introdusă în cazul în care comanda este efectuată de un oaspete și în final livrarea. se va alege adresa. Mod de livrare.
Ulterior, va fi necesară acceptarea Condițiilor de Achiziție prin bifarea unei căsuțe de acceptare. Ca ultim pas, trebuie să alegeți metoda de plată și veți fi redirecționat către gateway-ul de plată. Odată ce procesul a fost finalizat, veți primi o confirmare a achiziției efectuate.
Monitorizarea comenzii. Odată plasată comanda, aceasta va fi arhivată în așa fel încât să poată fi accesată prin Internet până la efectuarea livrării acesteia.
Confirmarea primirii comenzii. De fiecare dată când compania primește o comandă, se trimite un e-mail de confirmare a primirii în termen de 24 de ore de la primirea acesteia, cu excepția cazului în care aceasta este primită în zilele de sărbători sau în weekend, când va fi trimisă confirmarea. în ziua lucrătoare următoare primirii.
Metode de plată:. MIEL ANTONIO SIMÓN, SL Aveți mai multe modalități de a accepta plata pentru comenzi. Fiecare cu standarde de securitate foarte înalte pentru a asigura plata cu încredere.
Plata prețului produselor se va face prin una dintre modalitățile indicate mai jos:
- Plata prin card de credit/debit Visa sau MasterCard. Clientul poate alege plata cu card de credit/debit, astfel incat operatiunea sa fie confirmata in momentul plasarii comenzii.
- Plata prin transfer bancar. (atunci cand este disponibil) Clientul trebuie sa efectueze un transfer bancar pentru suma totala a operatiunii in contul indicat de vanzator. Se stabilește un termen de maximum trei zile lucrătoare de la confirmarea comenzii pentru a primi suma. Daca dupa aceasta perioada transferul nu a devenit efectiv, comanda va fi anulata automat si contractul va fi considerat reziliat. Clientul trebuie să indice următoarele informații în transfer:
- Numărul de identitate sau pașaport și numele persoanei fizice sau juridice căreia trebuie să i se facture comanda.
- Număr de comandă, atribuit automat de către sistem la finalul procesului de cumpărare, în conceptul de transfer.
- Indicați MIEL ANTONIO SIMÓN, SL drept beneficiar al transferului.
Dreptul de retragere. În conformitate cu prevederile Legii generale pentru apărarea consumatorilor și utilizatorilor, clientul va avea dreptul de a se retrage din contract pentru o perioadă de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoie de justificare. Cu toate acestea, în cazul în care produsul a fost desigilat după livrare, dreptul de retragere nu se va aplica din motive de protecție a sănătății sau de igienă. De asemenea, dreptul de retragere nu se va aplica atunci când produsul s-ar putea deteriora sau expira rapid.
Perioada de retragere se va incheia dupa 14 zile calendaristice de la data incheierii contractului. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, clientul trebuie să notifice decizia sa de retragere din contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți folosi modelul de formular de retragere de mai jos, deși utilizarea acestuia nu este obligatorie. Atât email-ul, cât și adresa poștală la care puteți trimite cererea dvs. apar la finalul acestor condiții de cumpărare.
Pentru a determina respectarea perioadei de retragere se va lua în considerare data emiterii declarației de retragere. HONEY ANTONIO SIMÓN, SL va comunica fără întârziere clientului pe un suport durabil confirmarea de primire a retragerii respective, în cazul primirii exercitării acestui drept prin email.
HONEY ANTONIO SIMÓN, SL va rambursa orice plată primită de la client, inclusiv, după caz, costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, înainte de a trece 14 zile calendaristice de la data la care a fost informat cu privire la decizia de retragere. din contractul clientului. HONEY ANTONIO SIMÓN, SL va efectua rambursarea folosind același mijloc de plată folosit de client pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care clientul exprimă altfel și atâta timp cât clientul nu suportă nicio cheltuială ca urmare a rambursării. Totuși, în cazul în care clientul a selectat în mod expres o altă metodă de livrare decât cea mai puțin costisitoare metodă obișnuită de livrare, MIEL ANTONIO SIMÓN, SL nu va fi obligată să ramburseze costurile suplimentare care decurg din aceasta.
Clientul trebuie să returneze produsele care compun comanda fiind returnate către MIEL ANTONIO SIMÓN, SL în perfectă stare, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult 14 zile calendaristice de la data la care comunicați decizia dumneavoastră de retragere. din contract către MIEL ANTONIO SIMÓN, SL. Acest termen va fi considerat îndeplinit. dacă clientul returnează bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice. Clientul va suporta doar costurile directe de returnare a comenzii.
Clientul va fi responsabil pentru scăderea valorii valorilor mobiliare rezultată dintr-o manipulare a acestora, alta decât cea necesară pentru stabilirea naturii, caracteristicilor sau funcționării acestora.
Formular de retragere. HONEY ANTONIO SIMÓN, SL Furnizează acest formular clienților care, după ce au achiziționat un produs de pe acest site, doresc să se retragă din contractul de vânzare. Totuși, și pentru a facilita dreptul de retragere, toate câmpurile acestui formular trebuie completate de către client:
„În atenția lui MIEL ANTONIO SIMÓN, SL, cu adresa C/ COBRE, 1 – 28863 COBEÑA (Madrid):
Prin prezenta, comunic că mă retrag din contractul de cumpărare referitor la comanda efectuată prin intermediul site-ului web. antoniosimonhoney.com
Data comandă: __/__/_____.
Nr de comanda:
Numele și prenumele clientului: Adresa clientului:
Semnătura clientului (în cazul în care a fost livrată pe hârtie):
Data:"
Modalitati de livrare, timp de livrare si transport
Costuri de transport: Costurile de transport nu sunt incluse in pretul produselor oferite pe Web. Costurile de transport vor apărea pentru acceptarea expresă de către utilizator înainte de finalizarea procesului de cumpărare. Veți putea vedea cheltuielile consemnate în factură. In cazul returnarii marfii (Art.44 din Legea privind reglementarea comertului cu amanuntul), costurile de transport vor fi suportate de client.
HONEY ANTONIO SIMÓN, SL va percepe costurile de transport pentru fiecare livrare. Costurile de transport vor fi calculate pentru fiecare comandă în funcție de destinația finală, greutatea totală și numărul de articole.
Expedierea comenzii va fi în așteptare până când toate produsele sunt disponibile. În cazul în care clientul dorește să primească comenzi parțiale, acesta trebuie să contacteze MIEL ANTONIO SIMÓN, SL pentru ca acesta să indice operațiunea de urmat. Pentru a preveni întârzierea livrării produselor disponibile, MIEL ANTONIO SIMÓN, SL Se recomandă să nu amestecați produsele de rezervă cu produsele disponibile în catalog și să plasați comenzile separat.
Timp de livrare si transport:
Timpul mediu de livrare este între 3 și 5 zile pentru produsele în toate țările europene din momentul plasării comenzii dvs., cu condiția ca aceasta să fi fost plasată de luni până vineri înainte de ora 5:00. Comenzile plasate sâmbătă și duminică sunt pregătite de luni sau prima zi lucrătoare.
Zonele de transport maritime actuale sunt: țările UE.
Politica de prețuri. MIEL ANTONIO SIMÓN, SL își rezervă unilateral dreptul de a modifica prețul produselor oferite prin intermediul acestui site, urmând să se aplice prețurile în vigoare în publicitate care coincid cu momentul plasării comenzii, pentru a garanta clientului veridicitatea prețului. a produselor. .
Îndoieli sau pretenții. Utilizatorul își poate adresa îndoielile, reclamațiile sau întrebările cu privire la urmărirea comenzii către:
Companie: MIEL ANTONIO SIMÓN, SL
Adresa: C/ COBRE, 1 – 28863 COBEÑA (Madrid)
Telefon: +34 916209047
E-mail: hello@antoniosimonhoney.com