Dostava

Dostava

Ti splošni prodajni pogoji so enoten pogodbeni dokument in vsebujejo vsa pogodbena razmerja med strankama:

Izdelki

Honey Antonio Simón SL je registrirana blagovna znamka Antonia Simóna Sopeñe.

Objavljene slike ne pomenijo nobene obveznosti, povezane s to pogodbo. V primeru napake, povezane z njimi, ne prevzemamo nobene odgovornosti. Trudili smo se čim bolj uskladiti z realnostjo, vendar je možno, da tehnične omejitve zaradi računalniških tehnologij tega ne omogočajo v vseh primerih.

Izdelek Na voljo

Izdelki so na voljo, dokler so na voljo. Če izdelek ni na voljo, bodo uporabniki spletne strani o tem obveščeni v najkrajšem možnem času. Take informacije lahko:

a) biti uporabniki spletnega mesta obveščeni ob oddaji naročila: pojavi se okno, ki jih obvesti, da želeni izdelek trenutno ni na voljo in, kjer je to mogoče, pričakovani datum prispetja. Če želijo, lahko uporabniki spletne strani nadaljujejo z nakupom. Ko prispejo, bodo obveščeni.

b) komuniciranje z uporabniki spletne strani po oddaji naročila. Če se iz kakršnega koli razloga, ki je izven nadzora podjetja, po potrditvi vašega naročila izkaže, da ni dobavljivega blaga, bo uporabnik o tem obveščen po elektronski pošti. Kupci se lahko odločijo za preklic naročila in zahtevajo vračilo plačanih zneskov v tridesetih (30) dneh po ustrezni bremenitvi ali za zamenjavo izdelka(-ov), ki ni na voljo, tako da pošljejo zahtevo. Miel Antonio Simón SL ne prevzema nobene odgovornosti, če so izdelki razprodani ali niso na voljo.

Če je bilo plačilo že izvedeno s kreditno/debetno kartico, bo prodajalec sprejel potrebne ukrepe, da od zneska, bremenjenega na bančnem računu kupca, odšteje ceno nedobavljivih izdelkov. .

Izdelki so v celoti last Miel Antonio Simón SL, dokler ne prejme celotne cene. Kakršna koli nepravilnost, ki se lahko pojavi pozneje, povzroči obveznost kupca, da vrne izdelke Miel Antonio Simón SL s preprosto zahtevo zanje. Morebitna tveganja, predvsem izgube, kraje ali kvarjenja v zvezi z dostavljenimi izdelki, v celoti nosi kupec.

Višja sila

Nobena stranka ne bo odgovorna za popolno ali delno kršitev svojih obveznosti iz te pogodbe, če je to kršitev posledica dogodka, ki predstavlja višjo silo. Za primere višje sile se bodo šteli tisti, ki izpolnjujejo merila, ki jih določa sodna praksa 2. civilnega senata Vrhovnega sodišča. Pogodbenica, ki se sklicuje na primer višje sile, mora o tem obvestiti drugo pogodbenico v petih delovnih dneh po dnevu, ko se je to dejanje zgodilo ali ko je bila izražena grožnja. Stranki soglašata, da se morata v najkrajšem možnem času dogovoriti o določitvi vseh načinov izvedbe naročila, ko se soočita s primerom višje sile. Po obdobju enega (1) meseca prekinitve zaradi višje sile OAPLF ne sme spoštovati naročila in mora po potrebi kupcu vrniti znesek le-tega.

Delna ničnost

Če je bila ena ali več določb teh splošnih prodajnih pogojev razglašena za nično ali neveljavno na podlagi zakona, predpisa ali pravnomočne odločbe sodnega organa, ostale določbe ohranijo polno veljavo in pravne učinke.

Cena plačila

Cene izdelkov so navedene v evrih in vključujejo DDV, ki velja na dan naročila. Cena, zaračunana kupcu, je tista, navedena v potrditvi naročila, ki jo je po elektronski pošti poslal Miel Antonio Simón SL. Stroški pošiljanja bodo navedeni ob vsakem nakupu in jih plača kupec.

Spremembe cen

Miel Antonio Simón SL si pridržuje pravico, ki jo uporabnik sprejme, da kadar koli spremeni svoje cene, vendar bodo izdelki zaračunani na podlagi stopenj, ki veljajo v času "registracije naročila", čeprav glede na razpoložljivost. omenjenih izdelkov. Trenutni tečaj je naveden na spletni strani, razen tipkarske napake. Vsa plačila bodo izvedena takoj preko interneta ali bančnega nakazila. Uporabnik bo zahtevane podatke vnesel v varno bančno platformo. Omenjeni podatki v nobenem primeru ne bodo shranjeni v Miel Antonio Simón SL. Bančna platforma bo obvestila Miel Antonio Simón SL o veljavnosti nakupa. Samo v primeru, da je prodaja v celoti potrjena, bo Miel Antonio Simón SL menil, da je nakup zaključen in bo poslal blago. Miel Antonio Simón SL ne pozna razlogov, ki povzročajo zavrnitev estuarija bančne platforme.

Dostava

Naročila plačana s kreditno kartico pripravimo še isti ali najkasneje naslednji delovni dan. Povprečni rok dostave naročila je 5 – 7 delovnih dni, šteto od dneva prejema naročila. Nekatera mesta morda ne bodo dostavljena zaradi omejitev pošiljanja. 

V vsakem primeru se naročila odpošljejo največ trideset (30) dni od dneva po potrditvi naročila s strani uporabnika. Izdelke, ki jih bo kupec naročil, bomo dostavili na naslov, ki ga bo navedel v naročilnici v poglavju »Naslov za dostavo«. Naročnik se zavezuje, da bo navedel točen naslov svojega stalnega prebivališča. Zapleti pri dostavi: Miel Antonio Simón SL ne prevzema nobene odgovornosti v primeru zamude pri dostavi zaradi prevoznika, kot tudi v primeru izgube izdelkov.

V primeru zamude pri dostavi mora stranka čim prej obvestiti službo za pomoč strankam podjetja Miel Antonio Simón SL po elektronski pošti, naslovljeni na hello@antoniosimonhoney.comPo tem bo Miel Antonio Simón SL stopil v stik s prevoznikom, da bi začel preiskavo. Preiskava lahko traja več dni. Ko je naročilo prejeto, mora stranka preveriti, ali prejeti izdelki ustrezajo naročilu.

Vsako napako pri dostavi (manjkajoči izdelki, poškodovani izdelki ali embalaža) mora kupec zabeležiti na dobavnici in obvestiti službo za pomoč uporabnikom podjetja Miel Antonio Simón SL v 24 urah po prejemu paketa, pri čemer mora navesti prizadete izdelke in priložiti fotografije paketa, embalaže in poškodovanih izdelkov ter vsa druga dokumentacija, ki se zdi pomembna za obravnavo zahtevka s prevoznim podjetjem. Kakršna koli napaka, prijavljena po spodaj določenem obdobju (24 ur od dostave), ne bo sprejeta in Miel Antonio Simón SL bo oproščen kakršne koli odgovornosti v zvezi z njo.

V nobenem primeru ne morete izbrati časovnega intervala prispetja naročila ob oddaji.

Nazaj

Kupec ima rok petnajst (15) delovnih dni, da na lastne stroške vrne izdelek ali izdelke, ki jih je naročil, če ni zadovoljen, razen v posebnih primerih (sveža živila), ki imajo poseben režim, po svoji naravi (največ 48 ur od prejema). Ta rok teče od dneva dostave naročila. Izdelek ali izdelke je treba vrniti v originalni obliki in embalaži, skupaj z dobavnico, na naslov: Miel Antonio Simón SL, C/ Cobre Nº1A, 28863 Cobeña (Madrid – Španija)

Miel Antonio Simón SL ne sprejema nobenih zapadlih poštnin. Miel Antonio Simón SL ne odgovarja v primeru izgube, pošiljanja na napačen naslov ali zamude pri dostavi pošiljke, v kolikor mora le-ta prevzeti tveganje prevoza, ki ga je izbral kupec. Če so zgoraj navedeni pogoji izpolnjeni, bo Miel Antonio Simón SL kupcu v največ tridesetih (30) dneh povrnil ustrezne vrnjene zneske.

Neskladni izdelki

Vsak neskladen izdelek, bodisi za zamenjavo ali vračilo, je treba vrniti podjetju Miel Antonio Simón SL v petnajstih (15) delovnih dneh, razen v posebnih primerih (sveža živila), ki imajo zaradi svoje narave poseben režim (najdaljši rok 48 ur od prejema). Vračilo mora biti opravljeno v originalni obliki in embalaži ter skupaj z dobavnico na naslednji naslov. Miel Antonio Simón SL, C/ Cobre Nº1A, 28863 Cobeña (Madrid – Španija)

Stroške pošiljanja krije Miel Antonio Simón SL v primeru, da je odločitev o vračilu posledica napake Miel Antonio Simón SL. Po prejemu domnevno neskladnega izdelka ali izdelkov bo Miel Antonio Simón SL v najkrajšem možnem času opravil pregled izdelka (ali izdelkov). Če Miel Antonio Simón SL preveri neskladnost izdelka (ali izdelkov), bo nato zamenjal ali povrnil pokvarjen ali manjkajoči izdelek (ali izdelke) in to v roku tridesetih (30) dni.