Returer
"Den här handlaren samtycker till att inte tillåta någon transaktion som är olaglig, eller anses av kreditkortsmärkena eller den övertagande banken, som kan eller har potential att skada deras goodwill eller negativt påverka dem. Följande aktiviteter är förbjudna under kortvarumärkesprogrammen: försäljning eller erbjudande av en produkt eller tjänst som inte är i full överensstämmelse med alla tillämpliga lagar för köparen, den utfärdande banken, handlaren, kortinnehavaren eller kort. Dessutom är följande aktiviteter också uttryckligen förbjudna: -Sälja läkemedel”.
Alla produkter kan returneras utom de som inte är berättigade till retur på grund av olika anledningar såsom: att de har omvandlats, färska produkter eller produkter med utgångsdatum mindre än eller lika med det datum då returen behandlades, samt oförseglad produkter som av hygieniska eller hälsomässiga skäl inte kan accepteras.
Du kan returnera de mottagna produkterna i följande fall:
- Om förpackningen är skadad. I det här fallet, berätta för transportören att du inte accepterar det.
- Om produkten inte är i gott skick.
I något av dessa fall, kontakta oss och ange:
- ditt beställningsnummer
- vilka produkter vill du returnera, och vilka problem har de
- vad vill du att vi ska göra: ändra produkterna för andra, eller återbetala köpesumman
Vi ber endast att dessa villkor uppfylls för att fortsätta med returen:
- Returen ska ske i originalförpackningen inom 15 dagar från leveransdatum.
- Returer kommer inte att accepteras när vikten av den returnerade delen (inklusive vikten av resterna) är mindre än 75 % av vikten av originaldelen. Med andra ord, om en burk som vägde 3 kg och mindre än 2.25 kg returneras till oss, kan returen inte accepteras.
- Speciella fall: Returer av färska livsmedelsprodukter (färsk drottninggelé, färsk pollen) accepteras inte på grund av deras natur, såvida det inte beror på deras dåliga skick. Du måste kommunicera inom högst 48 timmar från mottagandet.
När vi har mottagit ditt meddelande kommer vi att berätta hur du returnerar produkten och väl här kommer beloppet för produkterna att återbetalas, med förbehåll för rätten att debitera returkostnaderna till kunden.